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[담당부서] 정보보호팀
[이메일] privacy@verygoodtour.com
[전화번호] 02-2188-4150
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- 제1조 (개인정보의 수집·이용 목적 및 항목)
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- 제5조 (개인정보처리의 위탁)
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- 제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
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- 제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
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- 제11조 (개인정보 자동 수집 장치 설치·운영 및 거부 방법)
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- 제15조 (개인위치정보의 처리)
- 제16조 (개인정보처리방침의 변경)
- 제1조 (개인정보의 수집·이용 목적 및 항목)
-
- ① 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 처리합니다.
-
② 회사는 다음의 목적을 위하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 처리할 수 있습니다.
-
가. 출입국 관련 법령상 의무 이행
- –「출입국관리법」제73조의2(승객예약정보의 열람 및 제공 등)에 따라서 여권정보(여권번호, 유효일자)를 수집하고 항공사 및 선박회사 등에 제공할 수 있습니다.
-
나. 여행자 보험 관련 법령상 의무 이행
- –「보험업법 시행령」제102조(민감정보 및 고유식별정보의 처리)에 따라서 주민등록번호를 수집하고 보험사에 제공할 수 있습니다.
-
가. 출입국 관련 법령상 의무 이행
-
③ 회사는 다음의 개인정보 항목을「개인정보 보호법」제15조 제1항 제1호에 따라서 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있으며,「개인정보 보호법」제15조 제1항 제4호에 따라서 여행 계약의 체결 및 이행을 위하여 예약자 외 여행자의 동의 없이 개인정보를
처리하고 있습니다.
1. 회원가입
회원가입 법적근거 구분 수집·이용 목적 개인정보 항목 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (동의) 회원가입 홈페이지 회원 가입 및 관리, 가입 여부 확인, 서비스 제공 필수 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호 선택 이메일, 성별, 주소 SNS회원가입 이용자 식별, 계정 연동 및 CS 지원 필수 [카카오] 생일, 카카오계정(이메일, 전화번호), 출생연도, 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 이름
[네이버]이용자 식별자, 휴대폰번호, 이름, 이메일, 성별, 생일, 출생연도
[애플] 애플아이디(이메일), 이름
※이용자 동의 시에 SNS로부터 제공 받음선택 [카카오] 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호)
2. 상품 예약 및 상담
상품 예약 및 상담 법적근거 구분 수집·이용 목적 개인정보 항목 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (동의) 패키지여행 상품 상담/예약/제공, 고객 관리, 항공권 예약/발권, 여권정보 검수, 여행상품 상담 및 예약 안내, 만족도 조사 필수 [예약자] 이름(국문), 생년월일, 성별, 휴대폰번호
[여행자] 이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 휴대폰번호
*국외 패키지 여행 예약 시
[여행자] 여권사본, 여권정보(여권번호, 여권만료일)선택 일반전화, 이메일주소 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (동의) 출입국관리법 제73조의2 (승객예약정보) 항공 항공권 예약/발권, 고객 관리 필수 [예약자] 이름(국문), 휴대폰번호, 국적, 이메일주소
[탑승객] 성별, 이름(국문/영문), 생년월일
*국제선 예약 시
[탑승객] 이름(영문), 여권정보(여권번호, 여권만료일)개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (동의) 호텔 상품 상담/예약/제공, 고객 관리 필수 [신청자] 이름(국문), 휴대폰번호, 이메일주소
[투숙객] 이름(영문), 성별개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (동의) 보험업법 시행령 제102조 (고유식별정보) 여행자보험 여행자 보험 가입 지원 필수 [여행자] 이름, 휴대폰번호, 주민등록번호 앞자리 선택 [여행자] 주민등록번호 뒷자리(보험증권번호 요청 시) 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1조 (동의) 결제/정산/환불 상품 대금 결제/정산/환불 필수 카드 소유주명, 카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 카드 비밀번호 앞 2자리, 생년월일, 성별, 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명) 소득세법 제162조의3 (현금영수증) 현금영수증 현금영수증 발급 필수 휴대폰번호, 사업자번호, 현금영수증 카드번호
3. 기타
기타 법적근거 구분 수집·이용 목적 개인정보 항목 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (동의) 비회원 예약 비회원 상품 예약 필수 [예약자] 이름(국문), 생년월일, 성별, 휴대폰번호
[여행자] 이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 휴대폰번호
*국외 패키지 여행 예약 시
[여행자] 여권사본, 여권정보(여권번호, 여권만료일)선택 일반전화, 이메일주소 견적문의 여행상품 상담 및 정보제공, 문의답변 필수 이름, 연락처 만족도 조사 서비스 개선을 위한 만족도 조사, 해피콜, 통계 분석, 이력 관리 필수 이름, 성별, 연령, 행사코드, 예약코드, 휴대폰번호 이벤트 이벤트 경품 추첨 및 제공, 제세공과금 처리 필수 이름, 이메일, 휴대폰번호
※ 5만원 이상 경품에 대한 제세공과금 처리 시 주민등록번호자동수집 및 생성 정보 서비스 이용 및 개선 필수 참좋은여행 회원번호, 이름, 연령, 성별, 아이디, 생년월일, 참좋은여행 포인트, 주소, 서비스 이용 기록(조회한 페이지, 체류시간, 클릭이벤트, 자사 웹/앱 접속 및 이용이력) 개인정보 정정/열람/삭제 신청 본인·대리인 확인 필수 아이디, 이름, 휴대폰번호, 신분증 사본
※ 추가 수집하는 필수 항목
[대리인 신청 시]
위임장, 대리인 신분증 사본, 관계증명서류 (주민등록등본, 가족관계증명서, 사망증명서)
- 제2조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
-
- ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
-
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다
- 1. 홈페이지 회원 가입: 회원 탈퇴 완료 시까지
- 2. 여행 상담: 여행상담 완료 후 최대 1년까지
-
3. 여행상품 예약: 예약 서비스 제공 시까지
※ 단, 미결제 취소 정보는 여행 출발일로부터 5일 이내 파기합니다. -
4. 여행상품 서비스 제공: 최대 5년까지
개인정보 보유 및 이용기간 2조-2 법적근거 보유항목 보유기간 전자상거래법 시행령 제6조 제1항 (거래기록의 보존) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년 표시·광고에 관한 기록 6개월 위치정보의 관리적·기술적 보호조치 기준 고시 제6조 (위치정보 취급대장의 운영·관리) 위치정보 수집·이용·제공에 관한 기록 6개월
-
③ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
- 1. 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사∙조사 종료 시까지 보관
- 2. 서비스 이용에 따른 채권∙채무 관계 잔존할 경우: 해당 채권∙채무관계 정산 시까지 보관
-
3. 재화 또는 서비스 제공의 경우: 재화∙서비스 공급 완료 및 요금 결제∙정산 완료 시까지 보관
- 가. 여권번호는 도착일로부터 90일까지 보관
- 나. 여행자 보험 가입을 위한 주민등록번호는 도착일로부터 9일까지 보관
- 제3조 (개인정보의 제3자 제공)
-
- ① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
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② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 해외 사업자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의
범위로만 제공합니다.
개인정보 보유 및 이용기간 3조-2 법적근거 서비스영역 제공받는 자 제공목적 제공항목 국외이전 여부 보유 및 이용기간 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호 (동의) 항공 항공사
(업체목록)개인정보 제공 대상 항공사 목록
순번 국가 업체명 특정국가 1 우즈베키스탄 (주)카노트샤르크 - 2 카자흐스탄 (주)디브이코리아 - 3 덴마크 동보항공(주) - 4 스위스 (LX)스위스인터내셔널에어라인스아게(영업소) - 5 전 세계 아남항공 주식회사 - 6 중국 산동항공공사(영업소) - 7 말레이시아 말레이시아 항공그룹(MH) - 8 전 세계 에어로케이항공(주) 일본, 중국, 대만, 몽골, 필리핀, 베트남 9 전 세계 에어아시아버하드한국지사(영업소) 말레이시아, 태국, 필리핀 10 아르헨티나 아르헨티나 항공(AR) - 11 전 세계 코파항공(CM) 북/남아메리카 12 이집트 이집트항공 - 13 우즈베키스탄 코우즈벡항공주식회사 - 14 태국 타이항공(주) - 15 사우디아라비아 사우디아항공 - 16 프랑스 APG Airlines - 17 인도네시아 팬아시아에어(주) - 18 전 세계 에어프레미아 주식회사 미국, 아시아(일본, 태국, 베트남, 홍콩) 19 라오스 에이티엠(라오항공 한국사무소) - 20 덴마크 플렉스플라이트(FLEXFLIGHT) - 21 프랑스 AIRFRANCE(개별여행팀) - 22 폴란드 주식회사 폴란드항공(영업소) - 23 전 세계 대주에어 주식회사 아시아(국내, 베트남, 중앙아시아, 홍콩, 사우디아라비아) 24 홍콩 홍콩 익스프레스 에어웨이즈 리미티드(영업소) - 25 전 세계 (주) 한주에어 - 26 전 세계 에프더블유지인터내셔널 주식회사 - 27 뉴질랜드 에어뉴질랜드리미티드(영업소) - 28 호주 버진오스트레일리아항공(VA) - 29 말레이시아 에어아시아엑스 주식회사 - 30 필리핀 세부에어코리아(영업소) - 31 전 세계 에어서울(주) - 32 전 세계 퍼시픽에어인터내셔날(주) 아시아 33 태국 타이에어아시아엑스컴퍼니리미티드(한국지점) - 34 중국 심천항공유한책임회사(ZH) - 35 미국 아메리칸항공 - 36 전 세계 이스타항공 주식회사 - 37 아랍에미리트 에티하드항공사 - 38 전 세계 (주)티웨이항공 - 39 전 세계 에어부산주식회사 - 40 호주 JETSTAR - 41 전 세계 (주)제주항공 - 42 전 세계 (주)진에어 - 43 전 세계 에어마카우주식회사 마카오, 일본, 중국, 동남아시아 44 전 세계 퍼시픽에어에이젠시(주) 아시아 45 전 세계 락소홀딩스(주) 베트남, 몽골, 필리핀 46 호주 콴타스항공(주)한국지점 - 47 전 세계 (주)스캔코리아항공 - 48 인도네시아 가루다인도네시아항공(주) - 49 일본 일본항공 주식회사 한국지점 - 50 홍콩 캐세이패시픽항공회사한국지점 - 51 캐나다 에어캐나다(영업소) - 52 전 세계 (주)미방항운 중앙아시아, 유럽, 아메리카 53 싱가포르 싱가폴에어라인즈리미티드 - 54 전 세계 아시아나항공(주) - 55 터키 터어키쉬에어라인스인크한국지점 - 56 중국 중국동방항공공사한국지점 - 57 전 세계 보람항공(주) 북/남아메리카 58 호주 한국에이치티티주식회사 - 59 카타르 카타르항공한국지점(QR) - 60 전 세계 (주)샤프에비에이션케이 - 61 전 세계 에미레이트항공(영업소) 두바이, 유럽(프랑스, 헝가리, 체코, 이탈리아, 스위스, 스페인) 62 중국 중국남방항공 주식회사 - 63 중국 범아항운(주)부산 - 항공권예약 및 출국가능 여부 파악 [예약자] 이름(국문), 이메일, 휴대폰번호, 카드정보(카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 2자리)
[여행자] 이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 이메일, 휴대폰번호, 국적, 여권정보(여권번호, 여권만료일, 여권발행국), 체류지 주소, 긴급연락처, 항공사 마일리지 번호
- 항공사 요청 시 추가
[여행자] 여권사본, 항공운임증명서류(신분확인증명서, 호텔 바우처)
- 환불 요청 시 추가
은행명, 계좌번호, 예금주업체별 상이 제공 목적 달성 시까지 토파스, 아시아나 세이버 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호 (동의) 숙박 국내외 숙박업체
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순번 국가 업체명 1 베트남,캄보디아 (주)엔젤투어 2 베트남,캄보디아 굿트래블 3 베트남,캄보디아 (주)티오티글로벌(TOT GLOBAL) 4 베트남,캄보디아 (주)코리아트래블 5 베트남,캄보디아 (주)마케팅하이랜즈 6 베트남,캄보디아 더존호스피탈리티 7 베트남,캄보디아 (주)티엔지투어 8 베트남,캄보디아 (주)투어랩홀딩스 9 베트남,캄보디아 주식회사 피엘마케팅 10 베트남 주식회사 카바나코리아 11 대만 (타이페이,카오슝,타이중) 주식회사 부미 12 대만 (타이페이,카오슝,타이중) (주)투어월드 13 홍콩,마카오/대만 에이제이투어(AJ투어) 14 홍콩,마카오 드림투어 15 싱가폴 에이치케이투어 16 싱가폴 주식회사 제이엔제이투어 17 홍콩,마카오,대만,싱가폴 주식회사 피엘마케팅 18 필리핀/말레이시아/라오스 에이치케이투어 19 말레이시아 랜드스타 주식회사 20 말레이시아 메카투어 주식회사 21 필리핀 (주) 제이피월드(JP.World Co. , Ltd.) 22 필리핀,태국(치앙마이),인도네시아(발리) 주식회사 포스코레져 23 인도네시아(발리) (주)투어랩홀딩스 24 인도네시아/브루나이 파라다이스아시아 25 필리핀/말레이시아/태국(푸켓) (주)유한월드네트윅 26 태국(방콕/치앙마이) 더해피랜드투어 27 태국(방콕) 주식회사 참투어 28 태국(푸켓) 주식회사 에이원티앤씨 29 태국 주식회사 에이앤드티(A&T Co.,Ltd.) 30 태국(방콕/치앙마이),라오스 Korea Land Tour KLT 31 라오스 (주)티엔지투어 32 라오스 엠투어 글로벌 33 중국 (주)에어로드 34 중국 싱야오 35 중국 (주)케이티피여행사 36 중국 주식회사 뉴차이나투어 37 중국 여행중심 주식회사 38 중국 신성트레블 39 중국 (주)행복한여행 40 중국 (주)원에어투어 41 중국 플랜에이투어 42 산동반도 산동해협문여발전유한회사 43 동북3성 연길시금성국제여유유한공사 44 후난성 장가계환구국제여행사유한공사 45 광서성 계림초상국제여행사유한책임공사 46 사천성 사천뉴아국제여행사 47 길림성 길림성다원국제여행사유한회사 48 상해 상해조은국제여행사 49 중국, 몽골 여행생각 50 중국, 몽골 (울란바토르) (주)나스투어 51 몽골 (울란바토르) (주)우리스마트클럽 52 중국, 중앙아시아 (주)좋은사람네트웍스 53 중앙아시아 (주)티엔엠투어 54 중앙아시아 (주)홀리데이투어 55 중앙아시아 (주)우주투어 56 중앙아시아 탄탄투어 57 일본 (동경, 오사카, 나고야, 후쿠오카, 삿포로, 오키나와) 그외 소도시 (주)일본여행 서울지점 58 일본 (동경, 오사카, 나고야, 후쿠오카, 삿포로, 오키나와) 그외 소도시 (주) 일본제이제이투어 59 일본 (동경, 오사카, 나고야, 후쿠오카, 삿포로, 오키나와) 그외 소도시 (주)와재팬트레블 60 일본 (동경, 오사카, 나고야, 후쿠오카, 삿포로, 오키나와) 그외 소도시 주식회사 트래블아트 61 일본 (동경, 오사카, 나고야, 후쿠오카, 삿포로, 오키나와) 그외 소도시 주식회사 엘시티여행사 62 일본 주식회사 투어스테이션 63 베트남,캄보디아/태국/라오스/싱가폴,말레이시아/대만/필리핀 주식회사 투어비 64 베트남,캄보디아/태국/라오스 필리핀/싱가폴,말레이시아/중국 (주)뉴프라임투어 65 싱가폴,말레이시아/괌,사이판 (주) 랜드스타부산 66 대만/태국/중국/몽골/베트남,캄보디아/홍콩 주식회사 베스트투어네트웍스 67 중국/라오스/베트남,캄보디아/대만 (주)행복한여행사 부산지점 68 일본 (주)인투더재팬 69 일본 (주)일본여행 70 중국 주식회사 보우리국제여행사 71 베트남,캄보디아/태국/라오스/중국 주식회사 티트레블 72 중국/베트남,캄보디아 (주)하오월드투어 73 중국/대만 예스투어주식회사 74 중국 하이월드투어 75 중국,몽골 인투어 76 유럽 (전지역) (주)크리에이티브앤아이티에이 77 유럽 (전지역) 주식회사 쿠오니코리아 78 유럽 (전지역) 키월드투어 79 유럽 (전지역) (주) 콘돌버케이션 80 동유럽, 발칸, 스페인 유로메이트 81 중동 (주)야나트립 82 터키, 그리스, 이집트, 중동 크루즈파 주식회사 83 터키, 그리스, 이집트, 중동 아리스타투어(주) 84 터키/코카서스 유로존 85 인도, 스리랑카 (주)인디아투어 86 아프리카 라틴코리아&아프릭코리아 87 북미 (미국/캐나다) (주)유에스아주투어 88 북미 (미국/캐나다) 푸른여행사 89 북미 (미국/캐나다) 벤쿠버로얄투어 90 북미 (미국/캐나다) 오케이투어 91 북미 (미국/캐나다) 주식회사 이스턴투어 92 북미 (미국/캐나다) 주식회사 조은월드트래블 93 미주,중남미 (미국/캐나다/중남미) 주식회사 팍스투어 94 미주,중남미 (미국/캐나다/중남미) (주) 비욘드코리아 95 미주,중남미 (미국/캐나다/중남미) 조은아메리카투어 96 미주,중남미 (미국/캐나다/중남미) 오투어 97 미주,중남미 (미국/캐나다/중남미) 트립투아메리카 98 미주,중남미 (미국/캐나다/중남미) 라틴코리아&아프릭코리아 99 하와이 아이피씨코리아 (IPC KOREA) 100 하와이 (주)투어네트글로벌 101 호주,뉴질랜드 (전지역) 키월드투어 102 호주,뉴질랜드 (전지역) (주)트래버스 103 호주,뉴질랜드 (전지역) (주)투어썸 104 괌,사이판 LG TOUR 105 괌,사이판 랜드스타 주식회사 106 괌,사이판 (주) 이엔에프투어 107 북미 주식회사 삼호투어앤트래블 108 베트남,캄보디아/태국/필리핀/인도네시아 주식회사 지원투어 109 싱가폴,말레이시아/대만/홍콩,마카오,심천 주식회사 귀빈여행사 110 중국/대만 (주) 씨티에스항공 111 호주,뉴질랜드,유럽(전지역) (주) 뉴라인 112 베트남,캄보디아/태국/라오스/홍콩,마카오,심천 (주)넘버원플러스네트웍스 113 일본 (주)제이마루투어 114 몽골/ 베트남/태국 인도네시아/필리핀/중국 (주)클럽아일랜드 115 유럽 주식회사 엠에스티투어 116 일본 (주)케이트레블에이전시 117 인도네시아/싱가폴 (주)프라이데이트래블앤마케팅 118 인도네시아, 말레이시아, 몽골, 북미(미국,캐나다) (주)발리메가위사타 119 호주,뉴질랜드(전지역) SWEET TOURS PTY LTD 120 괌,사이판/하와이 엑스포투어즈 121 일본 쇼와투어 122 전세계 주식회사 타이요플랜월드 123 전세계 주식회사 팬스타엔터프라이즈 124 전세계 주식회사 더블유크루즈마케팅 125 북미 kmaxtour 126 전 지역 (주)투어카라반 국내외 행사 진행 및 고객 관리 [여행자] 이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주소, 이메일, 여권정보(여권번호, 여권만료일) 업체별 상이 제공 목적 달성 시까지 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호 (동의) 여행사 여행사
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순번 업체명 1 (주)캔유여행사 2 (주)여기어때투어 3 (주)노랑풍선 4 롯데관광개발(주) 5 (주)교원투어 6 (주)하나투어 7 퍼펙트 투어 8 (주)투어마케팅코리아 9 (주)모두투어(부산) 10 (주)포커스투어 11 (주)현대미주여행사 12 (주)정직한여행 13 (주)랜드부산 14 (주)티라티에스 15 주식회사 투어샵 16 (주)엑스코투어 17 (주)투어존 18 (주)인터마린여행사 19 (주)엔에이치엔여행박사 20 (주)글로발리스트 21 (주)샬레트래블앤라이프 22 (주)가루다오리엔트홀리데이스코리아 23 이지젯(easyjet) 24 주식회사 신평관광 25 와우세계여행(주) 26 웹투어(주) 27 주식회사 이정여행사 28 주식회사 어깨동무야 29 주식회사 투어코코넛 30 (주)어깨동무 31 주식회사 여행사랑 32 주식회사 가시더투어 33 (주)하나레저서비스 34 주식회사 글로벌투어 35 주식회사 콩코드 36 이상기획 37 (주)블루여행클럽 38 (주)주주투어 39 주식회사 동양투어 40 주식회사 문화투어 41 (주)서경여행사 42 (주)그랜드항공 43 (주)대구여행자클럽 44 (주)고고야투어 45 (주)여행사랑골프찐 46 주식회사 굳피플컴퍼니 47 넥서스투어 주식회사 48 (주)뉴월드관광여행사 49 (주)구주 50 모두해피투어(주) 51 조은여행사 52 주식회사 코비트래블 53 경성관광주식회사 54 써지 투어 엔 다이브(SURGY T&D) 55 스마일투어 56 주식회사대구서라벌여행사 57 (주)우리별여행 58 주식회사 컬쳐메이트 59 유한회사 우리여행사 60 (주)롯데수성 61 보물섬투어 62 (주)온그린여행사 63 하늘여행사 64 주식회사 드림앤투어 65 주식회사 파스텔여행사 66 이지항공여행사 67 주식회사 늘푸른여행사 북부점 68 (주)영남해외여행사 69 주식회사 피엘에스항공여행사 70 주식회사 티지에이치서포트 71 보담 여행사 72 (주)수은관광 73 주식회사 대림관광여행사 74 트레이블 스토리 75 여행가자(최영란) 76 월드투어 77 (주)모두고투어 78 (주)스마일항공여행사 79 (주)코다 80 투아워 81 신길여행사 82 (주)삼성여행사 83 (주)썬투어 84 주식회사 투어메이트 85 주식회사 다온여행 86 (주)대구대아투어 87 주식회사 굿플랜 88 주식회사 아름다운동행 89 벤자민투어 90 (주)모두랑여행 91 바른투어 앤 골프 92 ㈜동진관광 93 ㈜위캔여행 94 (주)세연투어 95 수 여행사 96 (주)트래블신라 97 (주)아주항공여행사 98 주식회사유성관광여행사 99 (유)명투어 100 스타여행사 101 (주)투어진 102 주식회사 오션투어 103 세계투어 104 (주)김윤식여행사 와이에스투어 105 (주)나래항공여행사 106 (주)여행신화 107 (주)교원투어 부산지사 108 주)중앙관광여행사 109 리상투어 주식회사 110 주식회사 글로벌티솔루션 투어써클 111 놀러가자 112 (주)차차차투어 113 으뜸투어 114 (주)여행스토리 115 라이프T 116 (주)칸여행사 117 (주)투어러시아 118 라이온스관광(주) 119 (주)세일관광여행사 120 (주)힐링투어 121 주식회사 하이센스투어 122 (주)새부산관광투어 123 여행사랑 124 (주)하나트래블 125 주식회사 칠곡홈플투어 126 (주)더투어네트웍스 127 (주)월드여행사 128 (주)한스항공여행사 129 (주)영남관광해외여행사 130 (주)두드림투어 131 (주)제일투어 132 홀인원투어 133 (주)투어올 134 새마을여행사 135 (주)한진항공여행 136 주식회사 미라클투어 137 (주)우리투어 138 주식회사 투어써클 139 주식회사바른여행 140 (주)신세계관광 141 (주)한비트래블 142 (주)뉴이편한여행 143 디투어(D-TOUR) 144 (주)행복한여행사 145 (주)더나은여행 146 (주)인코스관광개발 147 트래블러 148 보배투어 여행사 149 패키지투어품격여행 150 위너투어 151 (주)경일허니문여행사 152 늘푸른 여행사(주) 153 (주)제이디투어 154 프랜디여행사 155 보성블루투어주식회사 156 주식회사 여행나라 157 나눔여행 158 (주)세교항공여행사 159 유니투어 160 오션투어 161 (주)우진관광여행사 162 주식회사 놀유니버스 163 (주)하나씨에스 164 (주)대양해외여행사 165 (주)엠에스트레블 166 주식회사 모드비나투어 167 주식회사 미래여행사 168 마녀여행사 169 유로스테이션 주식회사 170 주식회사 여행공방 171 롯데관광개발(주) 서울지점 172 (주)탐라오 173 (주)썬웨이엠앤티 174 아이엘투어(주) 175 (주)거산투어 176 코리아여행사 177 (주)에코여행사 178 게이트에어(김현진) 179 (주)오대양육대주해운항공 180 (주)굿투어 181 (주)베스트월드투어 상품 구매/취소/환불 등의 업무 처리 이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 여권정보(여권번호, 여권만료일) 업체별 상이 제공 목적 달성 시까지 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호 (동의) 여행자 보험 삼성화재 해외 여행자 보험 가입 [여행자] 이름, 이메일, 휴대폰번호, 주민등록번호 해당없음 제공 목적 달성 시까지 메리츠화재 국내 여행자 보험 가입 해당없음 -
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1. 파기절차
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※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. -
② 권리 행사는 회사에 대해「개인정보 보호법 시행령」제41조 제1항에 따라서 서면, 전화, 전자 우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지 > 정보수정’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제·처리정지·동의 철회하거나 ‘1:1 문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다. - ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인 정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는「개인정보 보호법」제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
- ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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① 고객은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
- 제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)
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① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
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1. 관리적/물리적 조치
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가. 회사는 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 1) 여행상품 예약/결제, 서비스 이행 계약 등 관련업무를 수행하는 자
- 2) 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 3) 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 4) 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
- 나. 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시하고 있습니다.
- 다. 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 마. 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
- 바. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 사. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 아. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사 실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
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가. 회사는 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 해당하는 자는 다음과 같습니다.
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2. 기술적 조치
- 가. 회사는 회원님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 나. 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 다. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 신종 바이러스가 발생할 경우, 백신을 신속하게 배포하여 악성 코드로 인한 개인정보 유출 및 침해를 선제적으로 차단하고 있습니다.
- 라. 회사는 암호화 알고리즘을 적용한 보안 프로토콜(SSL)을 도입하여, 네트워크 상에서 개인정보가 안전하게 전송되도록 운영하고 있습니다.
- 마. 외부의 해킹 및 비인가 접근에 대비하여, 침입 차단 시스템과 취약점 진단 시스템을 운영함으로써 시스템 보안의 안정성을 강화하고 있습니다.
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1. 관리적/물리적 조치
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① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 제11조 (개인정보 자동 수집 장치 설치·운영 및 거부 방법)
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- ① 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.
- ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
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③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- ・ 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
- ・ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
- ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- ・ 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
- ・ 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- ・ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
- 제12조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)
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① 회사는 서비스 이용 과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키 등 자
동수집장치를 활용하여 개인을 식별하지 않는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.
개인정보 보유 및 이용기간 12조-1 수집 항목 수집·이용 목적 수집 방법 보유 및 이용기간 자사 웹/앱 접속 및 이용 이력 맞춤형 광고 제공,
고객 이용 행태 분석웹·앱 접속 및 이용 시 자동수집 서비스 종료 시까지 개인정보 보유 및 이용기간 12조-1 제공받는 자 제공 항목 제공받는 자의 이용 목적 보유 및 이용기간 Google, Meta, Kakao, Criteo, 네이버㈜, ㈜엔에이치엔데이터, ㈜인라이플 자사 웹·앱 이용이력 고객 이용 행태 분석 제공 목적 달성 시까지 - ② 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
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③ 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경 시
웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
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▶ 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 허용/차단
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1) 크롬(Chrome)
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(1) 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
- - 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
- - 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고,「인터넷 사용기록 삭제」를 클릭하여 인터넷 사용 기록 삭제 여부를 선택합니다.
-
(2) 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- - 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
- - 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고,「서드파티쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
-
(3) 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- - 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「새 시크릿 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
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(1) 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
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2) 엣지(Edge)
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(1) 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
- - 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
- - 설정 페이지 좌측에 「쿠키 및 사이트 권한」을 클릭하고,「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 모든 쿠키 및 사이트 데이터를 제거 여부를 선택합니다.
-
(2) 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- - 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
- - 설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
- - 또는, 설정 페이지 좌측에 「쿠키 및 사이트 권한」을 클릭하고,「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
-
(3) 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- - 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「새 InPrivate 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
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(1) 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
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1) 크롬(Chrome)
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▶ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
- 1) (안드로이드) ① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 개인정보 보호 → ④ 기타 개인정보 설정 → ⑤ 광고→ ⑥ 광고ID 재설 정 또는 광고ID 삭제
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2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱 추적 허용 해제
※ 모바일 OS 버전에 따라서 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
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▶ 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 허용/차단
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① 회사는 서비스 이용 과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키 등 자
동수집장치를 활용하여 개인을 식별하지 않는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.
- 제13조 (개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람 청구)
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① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여
아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 이규식 상무 -
▶ 개인정보보호 담당부서
부서명 : 정보보호팀
연락처 : privacy@verygoodtour.com / (TEL) 02-2188-4150
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▶ 개인정보 보호책임자
- ② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
-
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여
아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 제14조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
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- · 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- · 개인정보 침해신고 센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- · 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- · 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다
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- 제15조 (개인위치정보의 처리)
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① 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
- ■ 회사는 위치기반서비스 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치정보를 처리하며, 개인위치정보를 일회성으로 이용 후 지체 없이 파기합니다.
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② 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
- ■ 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보 수집‧이용‧제공 사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 해당 자료는 최소 6개월 이상 보관합니다.
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③ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
- ■ 회사는 개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
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④ 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
- ■ 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 개인위치정보 제공에 직접 동의한 경우, 관련 법령에 의거해 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.
- ■ 회사는 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적(이하‘정보제공내역’) 을 즉시 통보합니다.
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⑤ 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법
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■ 회사는 아래의 경우에 해당하는 이용자(이하‘피성년후견인 등’)의 보호의무자가 피성년후견인 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
- 1. 피성년후견인
- 2.「장애인복지법」제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서「장애인고용촉진 및 직업재활법」제2조 제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 자(「장애인복지법」제32조에 따라서 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)
- ■ 피성년후견인 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
- ■ 보호의무자는 피성년후견인 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치기반서비스 이용약관 제10조에 의한 이용자의 권리 전부를 행사할 수 있습니다.
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■ 회사는 아래의 경우에 해당하는 이용자(이하‘피성년후견인 등’)의 보호의무자가 피성년후견인 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
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⑥ 위치정보관리책임자 및 위치정보보호 담당 부서
- ■ 회사는 개인위치정보주체의 위치정보를 보호하고 위치정보와 관련한 개인위치정보주체의 불만사항을 처리하기 위하여 위치정보관리책임자 및 위치정보보호 담당 부서를 지정하고 있습니다. 위치정보관리책임자는 개인정보보호책임자가 겸직하고 있으며, 위치정보보호 담당 부서는 개인정보보호 담당 부서가 겸하고 있습니다.
회사는「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 '위치정보법')에 따라서 다음과 같이 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
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① 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
- 제16조 (개인정보처리방침의 변경)
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현 개인정보처리방침은 2025년 11월 26일 개정되었으며 이후 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 웹사이트의 ‘공지사항’을 통하여 고지하겠습니다.
- · 개인정보처리방침 버전번호 : v0.9
- · 개인정보처리방침 공고일자 : 2025-11-26
- · 개인정보처리방침 시행일자 : 2025-12-03
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